返品・交換について

当店では、商品に不備がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

 
〈商品に不備があった場合〉

 万が一、商品に初期不良や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに返品または交換の対応をさせていただきます。
 

〈対応可能なケース〉

 ・注文と異なる商品が届いた

 ・商品に破損・汚損がある

 ・製造上の欠陥がある
 

次のような場合は、返品・交換をお受けできません。
 ・一度ご使用になった商品

 ・お客様のもとでキズ・汚れが生じた商品

 ・商品到着後8日以上経過した場合
 

〈ご連絡先〉

 返品・交換をご希望の際は、下記内容を添えて、[BASE内のCONTACT]よりご連絡ください。
 
 ↓お問い合わせ先↓
https://thebase.com/inquiry/chargeup-base-shop?_gl=1*tmsu0c*_gcl_au*NzY5NzAzOTczLjE3NDM2NzA4ODE.*_ga*MTM2MTgxMDkwOC4xNzQzNjcwODgx*_ga_574HL6KGKQ*czE3NDg1NzcyNTckbzY1JGcxJHQxNzQ4NTc3NjA0JGo2MCRsMCRoMA..

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。